序列号不能用了。乍办？

我的序列号是上次赛通搞活动的时候弄的终身序列号（发资源得的），上次注册了以后，因为我的电脑更新。现在换了笔记本电脑。原来的台式的不用了。装了软件，用这个序列号去注册被提示已经被注册，现在不能用了。真是麻烦。问了客服好多次了，都没有人回我。真是不知道怎么回事，哪个知道的说一下。麻烦死了。如果有什么好的替代软件麻烦告诉一声。谢谢。